商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、3日以内にメールにてご連絡をいただきまして弊社まで着払いにてご返送ください。

• ご注文をいただいた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している、汚れている商品

返品について

当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

またオンラインショップにてご購入された商品の返品・交換は、実店舗では致しかねます。 オンラインショップにてご購入された商品の返品・交換はオンラインショップへお問合せください。

返品・交換が受け付けられないケース

• 一度ご使用になられた商品
• 製品独自の加工による風合い、色、若干のサイズ誤差の商品
• 古着・デッドストック商品の匂い、色、風合い、若干のサイズ誤差、コンディションに違いのある商品
• お客様の方で、お直し（加工）または、クリーニングされた商品
• お客様のもとで、キズ、香水、芳香剤、タバコ等による匂いの付着、化粧品などの汚れが生じた商品
• 商品のタグやシール、ケース（箱・袋など）付属品など、お届けした状態でご返送をいただけなかった場合
• 商品の付属箱（靴箱など）に直接宅配伝票を貼ってご返送された場合
• セール商品や予約商品（予約商品は、予約受注後のキャンセルも不可）
• ご返送にあたり事前にメールにてご連絡をいただけない場合
• 商品到着後に返品状態が悪いと当店が判断した場合
• 代引きで購入され受け取りをされなかった場合

上記以外で返品・交換をご希望の方は、返品・交換受付期間（商品到着後5日以内）にメールにてご連絡ください。

※当店では、WEB STOREと実店舗の在庫を共有しております。
在庫状況の更新にタイムラグが生じる場合があり、ご注文いただいた商品をご用意できない場合がございます。
その場合は、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

※当店では、ペーパーレス化の取り組みの一環として、納品書の同梱を廃止させていただいております。
ご注文内容につきましては、ご注文確認メールまたはマイページよりご確認ください。

支払い方法及び支払い時期