販売事業者について

販売業者・運営会社
株式会社マロン

代表責任者
大久保寛之

所在地
〒806-0021
福岡県北九州市八幡西区黒崎2丁目10-11
マロンビル2F

電話番号
093-511-0118

メールアドレス
kabushikigais.maron@amber.plala.or.jp

商品の販売・お届けについて

商品のお届け時期

ご入金確認後、通常1週間以内に発送いたします。

ただし、繁忙期や天候不良、自然災害、その他やむを得ない事情により、発送が遅れる場合がございます。

商品は実店舗と在庫を共有しているため、ご注文後に完売が判明する場合がございます。その際はご注文をキャンセルし、お支払い済みの商品代金を返金いたします。

配送方法

ヤマト運輸など、当店指定の配送会社にてお届けいたします。

予約商品について

予約商品の入荷予定日は、生産状況や輸送状況などにより前後する場合がございます。

大幅な入荷遅延が発生する場合は、メールにてご案内いたします。

予定より早く入荷した場合は、発送準備が整い次第、順次発送いたします。

予約商品は、原則としてご注文順に発送いたします。また、一部ご利用いただけない決済方法がございます。

お支払いについて

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード・デビットカード

VISA / Mastercard / JCB / American Express ほか対応ブランド

ご注文時に決済が確定します。実際の引き落とし日は各カード会社の規定に準じます。

エクスプレスチェックアウト

Shop Pay / Apple Pay / Google Pay

ご注文時に決済が確定します。

スマートフォン・電子決済

PayPay / 楽天ペイ / au PAY / d払い / ソフトバンクまとめて支払い

各決済サービスの案内に従ってお支払いいただきます。お支払いの時期は各サービスの規定に準じます。

あと払い決済

Paidy（ペイディ）

ご注文時に決済手続きを行い、Paidyの請求案内に従って所定の期日までにお支払いいただきます。

コンビニ決済

セブン-イレブン / ローソン / ファミリーマート ほか対応店舗

ご注文後に発行されるお支払い案内に従い、指定の期限内にお支払いください。

その他の決済方法

ご注文手続き画面に表示される対応決済サービスをご利用いただけます。

各決済方法の利用条件、お支払い期限、お客様負担の手数料については、ご注文時の案内をご確認ください。

商品代金以外の必要料金

商品代金のほか、以下の費用が発生する場合がございます。

• 消費税（商品価格の表示に従います）
• 送料（配送地域・ご注文内容により異なります）
• 各決済サービスで定められたお客様負担の手数料
• 銀行振込をご利用の場合の振込手数料
• 代金引換をご利用の場合の代引手数料

送料および決済手数料の詳細は、当店の送料・お支払い案内、またはご注文手続き画面をご確認ください。

ご注文の有効期限

前払い決済をご利用の場合、所定のお支払い期限内にお支払いが確認できないときは、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換

サイズ違い、イメージ違い、注文間違いなど、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

また、オンラインストアでご購入いただいた商品の返品・交換については、実店舗では対応いたしかねます。オンラインストアへ直接お問い合わせください。

返品・交換をお受けできない主なケース

• 一度ご使用になられた商品
• 商品本来の加工や素材特性による風合い、色味、若干のサイズ誤差
• 古着・デッドストック商品の特性による風合いやコンディションの違い
• お直し、加工、クリーニングをされた商品
• お客様のもとで傷や汚れ、香水・タバコ等のにおいが付着した商品
• タグ、シール、ケース、付属品等が欠損した商品
• 靴箱などの商品付属箱に直接配送伝票を貼り付けて返送された商品
• セール商品・予約商品の、お客様都合によるキャンセルや返品

上記の条件は、お客様都合による返品・交換の取り扱いを定めるものです。商品の不良・破損・誤配送等については、以下のとおり対応いたします。

不良品・誤配送について

商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。

ご注文内容と異なる商品が届いた場合、または商品に破損・汚損などの不具合があった場合は、当店負担にて交換または返金等の対応をいたします。

商品到着後3日以内を目安に、メールにてご連絡ください。商品の状態を確認したうえで、返送方法をご案内いたします。

なお、上記のご連絡期間は迅速な対応のためのお願いであり、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。

返品・交換に関するお問い合わせ

その他、返品・交換に関するご相談は、商品到着後5日以内を目安にメールにてお問い合わせください。

ご注文に関する注意事項

在庫について

MAROON WEBSTOREでは、実店舗と在庫を共有しております。

在庫情報の更新には時間差が生じる場合があり、ご注文完了後でも商品をご用意できない場合がございます。

その際はメールにてご連絡のうえ、ご注文をキャンセルし、お支払い済みの商品代金を返金いたします。

納品書について

当店では、ペーパーレス化の取り組みとして、納品書の同梱を廃止しております。

ご注文内容は、ご注文確認メールまたはマイページよりご確認ください。

古物商許可について

株式会社マロンは、古物営業法に基づく古物商許可を取得しております。

事業者名称
株式会社マロン

許可公安委員会
福岡県公安委員会

許可番号
902052110068